Πολιτική Επιστροφών

Στόχος μας είναι να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Αν, ωστόσο, επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία 2011/83/ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία:

• Ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία.
• Οφείλουμε να επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ενημέρωση (συνήθως μόλις λάβουμε πίσω το προϊόν).
• Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής.
• Εξαιρούνται από επιστροφή:
  • Προϊόντα που ανοίχτηκαν και δεν μπορούν να ξαναπωληθούν για λόγους υγιεινής (π.χ. συμπληρώματα διατροφής, αν έχει ανοιχτεί η συσκευασία).
  • Εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. custom).

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
   • Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.
   • Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, σφραγισμένο και χωρίς ίχνη χρήσης.
2. Επιστροφή Χρημάτων
   • Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε (π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση).
   • Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό.
3. Ελαττωματικά Προϊόντα
   • Σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί με ελάττωμα ή φθορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
   • Αναλαμβάνουμε τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.
4. Διαδικασία Επιστροφής
   • Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ipostirixis.gr/(+30) 698 615 5209 για να λάβετε οδηγίες.
   • Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια και στείλτε το στη διεύθυνση: 1ο Χιλιόμετρο Βόνιτσας – Λευκάδας Βόνιτσα Αιτωλ/νίας.
     Δυτική Ελλάδα, Τ.Κ 30002.